修复“准备备份集中某个卷的备份映像时出现故障”错误代码0x807800C5

何时会遇到“准备备份集中某个卷的备份映像时出现故障”错误？

备份是基本的灾难恢复手段。想要在电脑上进行备份，我们可以使用Windows系统自带的工具：文件历史记录或备份和还原(Windows7)。其中文件历史记录主要用于备份用户的重要文件或文件夹，备份和还原（Windows7）则主要用于备份整个系统以及硬盘上的文件。

但是当我们将文件或系统备份到网络附加存储(NAS)设备上的共享文件夹时，可能会收到以下错误：“准备备份集中某个卷的备份映像时出现故障（0x807800C5）。其他信息：装载的备份卷不可访问”该错误在每一个Windows系统中都会出现，其中在Windows Server 2012中出现得较为频繁。

并且当我们备份到本地磁盘时，也可能会遇到以下错误：“准备备份集中某个卷的备份映像时出现故障（0x807800C5）。其他信息：该版本不支持此版本的文件格式”。

为什么会收到“装载的备份卷不可访问”错误？

那么为什么会遇到这样的情况呢？简单来说，出现错误代码0x807800C5的原因主要有以下三个，请您仔细查看，然后继续了解遇到类似于因为“装载的备份卷不可访问”而导致电脑备份失败怎么解决。

需要先将原生VHD文件创建为NAS上的备用文件。稀疏文件普遍用于备份，因为它可以节省磁盘空间并减少备份时间。将数据备份到NAS存储设备时，Windows备份将创建一个挂载的.VHD文件，但本机VHD驱动程序不支持创建为稀疏文件的.VHD文件。因此导致备份失败。
其次，您在Wbadmin中使用“include”或“exclude”参数命令备份。如果您设置了“include”，那么它将备份include中的内容并忽略include中没有的内容。
第三，0x807800C5错误可能是由目标位置中现有的旧Windows备份文件引起的。因此，请删除或重命名旧备份文件。

如何修复“版本不支持该版本的文件格式”错误？

在遇到准备备份集中某个卷的备份映像时出现故障，版本不支持该版本的文件格式消息时，我们可以通过以下4种方法来修复问题。

❈ 解决方案1：检查NAS设备上的VHD文件

在这个解决方案中，您可以尝试检查NAS设备上的.VHD文件，看看该文件是否为稀疏文件。如果是稀疏文件，可以修改或添加一个线程，“strict allocation = yes”，这将强制它不创建稀疏文件。详细步骤如下。

步骤1. 删除备份目标位置上的现有文件，以确定Window备份将创建新的备份文件。

步骤2. 访问NAS的网络路径，输入账号密码登录NAS，然后打开smb.conf文件（通常在/etc/samba/smb.conf或/etc/config/smb.conf的[global]部分）。您可能找不到“strict allocation”或“strict allocation =no”代码。

步骤3. 在smb.conf文件中修改或添加“strict allocation = yes”。然后保存退出。

步骤4. 重新启动系统以重新启动服务。然后您应该可以使用Windows内置备份工具备份到 NAS。如果您不想重启系统，请登录NAS并运行以下命令：/etc/init.d/services restart。

❈ 解决方案2：检查Wbadmin备份命令

此问题可能是由wbadmin备份命令中的“include”或“exclude”项引起的，因此请检查以下语法。

Windows Vista和Windows Server 2008的语法如下所示：

Wbadmin start backup [-backupTarget:{|}] [-include:] [-allCritical] [-noVerify] [-user:] [-password:] [-noinheritAcl] [-vssFull] [-quiet]

start backup 参数表明只执行一次性备份任务
include 后面可以指定需要备份的分区盘符，也可以指定某个文件夹路径
allCritical 开关用于指定在备份中包含所有关键卷（包含操作系统状态的卷）
backupTarget 开关用于指定完整备份文件的目的存储路径，Wbadmin 命令非常强大灵活，所以目的路径也可以是网络共享或NAS。

例如命令：wbAdmin start backup -backupTarget:\\192.168.0.125\Backup -user:用户名 -password:密码 -include:C: -allCritical –quiet是将C盘备份到网络路径\\192.168.0.125\Backup中，需要输入正确的密码。
又如下图命令将C盘备份到D盘：

Windows 7和Windows Server 2008 R2及更高版本的语法：只将[-vssFull]改为[-vssFull | -vssCopy]。

提示：wbAdmin命令会在目标位置创建一个名为WindowsImageBackup的文件夹以存放备份的映像文件。

❈ 解决方案3：重命名或删除旧的Windows备份文件

备份错误0x807800C5问题的关键是Windows仅允许存在一个映像备份。如果您曾经执行过Windows系统映像备份，则会导致名为“Windows Image Backup”的文件夹出现冲突或要备份的磁盘出现冲突。对此，我们可以选择重命名Windows Image Backup文件夹或删除备份文件：

步骤1. 打开“此电脑”，然后找到“Windows Image Backup”文件夹的位置。

步骤2. 右键点击“Windows Image Backup”文件夹，并将其重命名为“Windows Image Backup.old”。

步骤3. 再次创建Windows备份，看看备份错误0x807800C5问题是否已被解决。如果没有的话，您还可以删除下面这些文件，然后再次尝试：

MediaID.bin文件
带有您的电脑名称的文件
Windows Image Backup文件夹

❈ 解决方案4：禁用系统保护并删除还原点

禁用系统保护并删除还原点也是一个解决备份错误0x807800C5问题的可行方案。

步骤1. 按下“Win+S”打开“搜索”。输入“系统”，然后从列表中选择“系统”。

步骤2. 在弹出的窗口中，点击“系统保护”。

步骤3. 在“系统属性”窗口中，选择已启用系统保护的驱动器，然后点击“配置”。

步骤4. 在下一个窗口中，选择“禁用系统保护”，然后点击“确定”。

步骤5. 您将收到一条提示，提示您将删除现有的还原点，并且不会创建新的还原点，请点击“是”以确认操作。

步骤6. 如果您有多个开启了系统保护的驱动器，请重复步骤3-步骤5。

步骤7. 重新启动电脑，您现在应该可以正常进行Windows系统映像备份。如果之后您需要启用系统保护，可以再次为特定驱动器打开。

注意：有些时候备份错误0x807800C5也可能是由损坏或丢失的系统文件引起的。在这种情况下，您可以在命令提示符中使用sfc /scannow命令修复错误。

使用更专业的系统备份软件来备份系统分区

如果在尝试上述解决方案后仍然出现“准备备份集中某个卷的备份映像时出现故障”错误，您可以考虑使用其他三方备份软件-傲梅轻松备份来帮助您备份系统。如您所见，以下是傲梅轻松备份的主页面，此软件拥有整洁直观的用户界面与简单易学的操作方法，即使是不熟悉的人也可以轻松使用，并且在备份方面它还有以下优势之处。

四种备份类型：可根据您的具体需求，设置“系统备份”、“磁盘备份”、“分区备份”和“文件备份”。
备份路径多样：可根据您的具体需求，将备份驱动器到各种目标路径，例如将Win11、Win10备份到外部硬盘、USB驱动器等。
定时备份选项：可根据您的具体需求，设置定时备份任务，使其按照每天/每周/每月定时备份文件，解放双手，无需一次次地手动备份，非常方便实用，如果升级VIP的话，还可以解锁按照触发事件（开机/关机/登录/注销）或USB插入自动执行备份任务。
兼容范围广阔：支持全部Windows PC操作系统，包括Windows11/10/8.1/8/7/Vista/XP。