• 试用与购买
  • 发货方式
  • 注册码
  • 产品升级
  • 退款政策
  • 发票问题
  • 购买

    1. 软件可以试用吗?有什么限制吗?

      傲梅企业备份标准版支持180天无功能限制试用。傲梅企业备份网络版软件支持180天试用,限制试用客户端连接数为3台。

    2. 软件在哪里购买呢?

      目前软件主要在本网站以及淘宝销售,企业用户可以通过对公转账。

    3. 如何获取报价单?

      可以联系客服获取报价单。

    4. 可以对公转账吗?

      对于企业客户,可以联系客服通过对公转账的方式购买。

  • 发货方式

    1. 软件购买后怎么发货的呢?

      在本网站购买后,将在线通过邮箱发送注册码。在淘宝官方店铺上购买软件,将通过阿里旺旺发送注册码。

    2. 什么时候能收到注册码?是实时在线发货吗?

      注册码和软件下载链接都会实时在线发货。

    3. 注册码可以发到邮箱吗?

      本网站购买将默认发送到指定邮箱。淘宝店铺购买,可联系客服发送。

    4. 可以发实体软件,比如CD吗?

      暂不支持实体软件发货。

  • 注册码

    1. 一个注册码可以在几台电脑上使用呢?

      根据购买的产品不同,激活台数有所不同。具体台数可查看版本对比页面

    2. 如果旧电脑坏了,可以迁移注册码到新电脑吗?

      出现激活问题,可以联系我们技术支持进行手动解绑,理论上在1个自然年内可以解绑2次。

    3. 傲梅企业备份标准版只有1/10/30/50台可选,但我需要购买11台,怎么办?

      目前傲梅企业备份标准版都是产品定价销售,本网站暂不支持,如果需要扩充激活台数,可以在淘宝店铺联系淘宝客服手动改价补差价购买。

  • 产品升级

    1. 软件支持升级吗?需要付费吗?

      购买后可以终身免费升级

    2. 购买软件后,如果使用上有不懂的问题,我该找谁?

      针对在软件使用过程中遇到的问题,都可以联系我们的技术支持专员获取帮助,具体联系方式可联系客服获取。

  • 退款政策

    1. 购买软件后发现不是很满意,我可以退款吗?

      产品购买后是支持7天无理由退款。

  • 发票

    1. 价格含税吗?可以开发票吗?

      产品价格是含税的,具体开票流程可联系客服获取。

    2. 可以开专票吗?税率是多少?

      支持电子专票,税率是1%。