VMware卡在Windows Logo|可能的原因和解决方案

案例：帮助我的 vmware 卡在 windows 徽标上

我有几台经过全面修补的 Windows 2016、2019 和 Windows 10 计算机，在将兼容性升级到 ESXi 7.0 U2 版本 19 后，它们将无法启动。它们将永远挂在蓝色 Windows 徽标屏幕上。任何想法如何解决这一问题？

- 来自communities.vmware.com 的问题

当您在VMware主机上创建、安装或更新Windows虚拟机，却发现无法成功启动时，您会感到绝望。您的 VMware 可能看起来停留在 Windows 徽标或 VMware 自动修复循环上。为什么会出现这种情况？以及如何解决呢？

在本文中，我将总结导致 VMware 卡在 Windows 徽标上的可能原因，并介绍几种解决方法。

VMware卡在Windows Logo的可能原因

当您升级VMware主机或刚刚修补它时，您可能会发现自己遇到VMware卡在Windows Logo或VMware自动修复循环的问题。这只是原因之一。

事实上，许多其他人在做其他事情时也遇到同样的问题。这就导致了有很多原因可以导致这个问题的发生。包括：

更新或修补 VMware 后，“找不到兼容的引导加载程序”。
恶意软件感染、设备驱动程序丢失或系统注册表损坏。
主机上运行的防病毒软件（例如 Avast 或 AVG）的一些虚拟化功能。
从 Windows 8 或 Windows Server 2012 或更高版本开始，在启动过程中，当操作系统检测到 CPU0 上的 TSC（时间戳计数器，每经过一个周期加 1）等于或大于 0x40000000000000 时，就会重置它。它不会重置其他 vCPU 的 TSC，并且两个 vCPU TSC 值之间产生的差异可能会导致症状部分中描述的问题。这仅适用于虚拟机硬件版本 10...

在这篇文章中，我根据这些原因，简单总结了几种解决VMware卡在Windows Logo问题的方法。在开始之前，我建议您执行虚拟机备份以避免出现意外错误。

重要提示：在进行危险操作之前备份您的虚拟机

有时微小的误操作可能会导致严重的数据丢失。对于脆弱的虚拟机尤其如此。因此，保持定期的 VMware 备份计划并在任何有风险的操作之前备份虚拟机可能是非常有效的数据保险。

此外，如果您的虚拟机遇到复杂问题，恢复到最新备份被大多数人认为是最佳解决方案。毕竟，您无需费力寻找您可能感到奇怪的错误的原因和解决方案，而是可以快速将虚拟机恢复到备份时的准确正常状态。备份越频繁，丢失的数据就越少。

因此，在您开始尝试将网络搜索结果应用于VMware卡在Windows Logo或VMware自动修复循环的问题之前，最好备份虚拟机以避免意外错误。

这里我向您介绍一款免费的虚拟机备份软件 ——傲梅企业备份旗舰版。它为您提供以下好处。

✦ 无代理备份 ：为 VMware ESXi 和 Hyper-V 虚拟机创建完整且独立的映像级备份。
✦ 多个存储目的地 ：备份到本地或网络共享目的地。
✦ 恢复整个虚拟机 ：从任何选定的恢复点恢复立即可用的虚拟机。
✦ 支持免费 ESXi ：支持付费和免费版本的 VMware ESXi。
✦ 永久免费 ：您可以无时间限制地使用傲梅企业备份旗舰版的免费版。

傲梅企业备份旗舰版支持VMware ESXi 6.0及以上版本，同时支持Microsoft Hyper-V。接下来我将演示如何通过3步快速创建备份任务。

您可以单击以下按钮 下载免费软件 。

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*您可以选择在Windows或Linux系统上安装此虚拟机备份软件。

3 个简单步骤即可创建涵盖多个虚拟机的备份任务

1. 绑定设备 ：访问傲梅企业备份旗舰版 Web 客户端，导航至设备 > VMware > + 添加 VMware 设备 以 添加 vCenter 或独立 ESXi 主机作为源设备，然后单击 … > 绑定设备 。

注意：绑定到主机后，您无需稍后重复此步骤。

2. 创建备份任务 ：导航到 备份任务 > +创建新任务 ，然后设置 任务名称 、 备份类型 、设备、目标和计划。

3. 开始备份 ：现在您可以单击 “开始备份” 并选择“ 添加计划并立即开始备份 ”或 “仅添加计划” 。

如何解决VMware卡在Windows Logo的问题

由于导致VMware卡在Windows Logo的问题的原因有很多，因此故障排除步骤也可能会延长。您可能需要一一尝试。例如：

如果问题可能是由于启动方式不合适造成的，可以在BIOS中检查并更改。
如果是由于某些系统注册表损坏，您可能需要恢复它们或重新启动来宾操作系统以保持良好的配置。
如果是因为 BitDefender 2017 或更高版本等防病毒软件，似乎唯一的方法就是卸载。
…

如果上述配置仍然无法解决您的VMware虚拟机卡在Windows Logo的问题，您可以看看以下解决方案。

方式1.手动编辑vmx文件并更改虚拟硬件版本

解决方案对应于文章开头引用的症状。如果您在升级兼容性到 ESXi 7.0 U2 版本 19 后还遇到虚拟机卡在 Windows 徽标上的情况，您可以尝试此操作。

1. 手动编辑 vmx 文件并将虚拟硬件版本从 19（不同 VM 上的 18）更改为 17。

2. 取消注册虚拟机并使用“新”vmx 文件重新注册，以使虚拟机正确启动。

方式 2. 在 vSphere Web Client 中更新高级配置

如果您无法在 Microsoft Windows 启动初始屏幕上重新启动 Windows 8 或 2012 Server 或更高版本的虚拟机。并且该虚拟机已经有两个多月没有经历过完整的电源周期（关闭/打开电源），并且配置了多个 vCPU。然后，要解决此问题，您可能需要将 monitor_control.enable_softResetClearTSC=TRUE 添加到 vSphere Web Client 中的虚拟机高级配置中。具体步骤是：

1. 登录 vSphere Web Client 并关闭目标虚拟机电源。右键单击虚拟机，然后单击 编辑设置 以打开 虚拟机编辑设置 窗口。

2. 单击 虚拟机选项 。从左侧列表中，展开“高级”选项。

3. 单击 编辑配置 。然后单击 添加行 。