用户案例

“我将笔记本电脑升级到了Windows 11,之前一直没有出现过问题。但在前两天,我的Win11卡住了,并且一直黑屏,更重要的是,这几天愈演愈烈,每天黑屏5-6次,事件查看器中也没有显示原因,大家有好的解决方法吗?谢谢!”

为什么出现Win11卡住的问题?

不久前,微软发布了Windows 11正式版。有用户反映在使用中遇到了一些问题和错误。比较常见的问题是Win11卡住。受此问题影响的用户说,出现这个问题时,他们的Win11无响应,重启才能暂时解决。这个问题需要引起重视,因为它可能会导致系统崩溃。

下面列出了一些可能导致此问题出现的原因:

  • 不支持的分辨率
  • 内存不足
  • 不兼容的驱动
  • 系统文件损坏
  • BIOS版本过旧

如何解决Win11卡住的问题

本文向你介绍了9个解决Win11一直卡住问题的方法,请跟随详细操作步骤进行操作。

注意:下面提到的解决方法是根据问题的严重程度来排序的。所以请按顺序尝试这些解决方法。

解决方案1. 更改屏幕分辨率

有时,屏幕分辨率太高可能导致显卡无法处理,进而导致Win11突然卡住。在这种情况下,你可以通过降低屏幕分辨率来解决问题:

1. 按“Win + I”打开“设置”。

2. 点击“系统”->“显示”。

3. 在“缩放与布局”下的“显示分辨率”中,选择你想要的屏幕分辨率(建议使用推荐分辨率)。

更改屏幕分辨率
 

解决方案2. 更新设备驱动

电脑中驱动过旧,也可能导致Win11卡住。在这种情况下,更新驱动可以帮你解决这个问题。请按照以下步骤操作:

1. 按“Win + I”打开“设置”。

2. 转Windows 更新->高级选项->可选更新>驱动程序更新

3. 选择要更新的驱动,点击“下载并安装”。

驱动程序更新
 

等待完成后查看问题是否解决。

解决方案3. 删除临时文件

在删除或卸载软件时,往往会留下一些临时文件。临时文件积攒多了,可能会影响系统的性能。所以建议在删除软件后,将临时文件一起删除。

要删除临时文件,请按照以下步骤操作:

1. 按“Win + I”打开“设置”。

2. 进入系统->存储->本地磁盘->临时文件

3. 选择要删除的临时文件。

删除临时文件
 

4. 点击“删除文件”等待完成即可。

解决方案4. 调整虚拟内存

你应该知道,软件会因为内存不足而变卡或停止运行,系统也是这样。你可以调整虚拟内存来解决这个问题,请按以下步骤操作:

1. 在搜索框中输入“性能”,然后点击“调整Windows的外观和性能”。

外观与性能
 

2. 在新弹出窗口中,转到“高级”并点击“更改”。

高级
 

3. 将推荐值与当前分配的值进行比较。如果当前分配的值小于推荐值,请取消勾选“自动管理驱动程序的分页文件大小”,然后点击“自定义大小”。

4. 然后,在初始大小中输入推荐值,下方输入更大的数字。点击“设置”和“确定”后重启电脑,查看问题是否解决。

调整虚拟内存
 

解决方案5. 通过CMD修复损坏的文件或系统镜像

可能因为升级Window 11时某些文件丢失或损坏,从而导致Win11卡住。你可以通过CMD修复损坏的文件或系统镜像。

1. 按“Win+R”打开“运行”,输入“cmd”后按“回车”。

2. 在命令提示符中,输入以下命令并按“回车”:

SFC /scannow

sfc
 

接下来系统将开始搜索丢失、跳过或损坏的文件,并将其自动修复。等待完成后重启电脑并查看问题是否解决。

除此之外,你还可以使用DISM命令修复系统镜像,详细操作步骤如下:

1. 按“Win+R”打开“运行”,输入“cmd”后按“回车”。

2. 在命令提示符中,输入以下命令并按“回车”:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

dism
 

接下来系统将开始检查并修复损坏的系统文件。等待完成后,重启电脑查看问题是否解决。

解决方案6. 运行磁盘检查

硬盘不兼容也可能导致Win11卡住。你可以使用Chkdsk命令来检查并修复硬盘。要进行磁盘检查,请按照以下步骤操作:

1. 按“Win+R”打开“运行”,输入“cmd”后按“回车”。

2. 在命令提示符中,输入以下命令并按“回车” :

chkdsk F:/f/r(你可以更改驱动器号并重复此命令来检查系统中的全部分区)

chkdsk
 

等待检查完成,如果提示有错误,那这些错误可能是导致该问题的原因,请停止使用磁盘并更换新磁盘。

解决方案7. 运行启动修复

如果使用上述方法无法解决Win11卡住的问题,那你可以尝试使用启动修复来解决。要进行启动修复,请按照以下步骤操作:

1. 开机时按“F11”进入Windows 11高级启动选项。

2. 然后点击疑难解答->高级选项->启动修复

启动修复
 

等待完成后重启电脑查看问题是否解决。

解决方案8. 重置BIOS

BIOS是硬件正常运行的重要组成部分。有时,重置BIOS可以帮你解决Win11卡住的问题。要重置BIOS,请按照以下步骤操作:

1. 按“Win + I”打开“设置”。

2. 进入系统->恢复,在高级启动下,点击“立即重新启动”。

立即重新启动
 

3. 等待系统重启,然后选择疑难解答->高级选项-> UEFI固件设置

UEFI固件设置
 

4. 点击“重新启动”,你的电脑将启动到BIOS菜单。

5. 然后找到“Exit”并选择“Load Setup Defaults”后按“回车”。

6. 选择“Yes”后等待完成即可。

解决方案9. 重置系统

如果上述方法无法解决,可能是因为安装的系统存在问题。在这种情况下,你需要重置系统来解决问题。

注意:该方法将清除系统上的全部数据。所以请在开始操作前,提前备份重要文件

1. 按“Win + I”打开“设置”。

2. 进入系统->恢复。在“恢复选项”下,点击“初始化电脑”。

初始化电脑
 

3. 点击“删除所有内容”。

4. 确认无误后,点击“重置”等待完成即可。

通过专业的备份还原软件进行异机还原(重要)

如果你已经尝试了上述方法但仍未解决问题,请尝试使用该方法轻松的解决问题。该方法借助一款专业的备份还原软件 - 傲梅轻松备份专业版

该软件操作界面简洁,操作方法简单,即使不能熟练使用电脑,也可以使用该软件轻松的完成备份。除此之外,该软件还有以下优点:

  • 异机还原:可以轻松的将系统备份还原到另一台具有不同硬件的电脑并成功启动。
  • 多种备份方式:可以进行系统备份、文件备份、磁盘备份、分区备份。
  • 实用克隆功能系统克隆、分区克隆、磁盘克隆。
  • 支持多种储存位置:你可以将备份储存到多种位置,例如:本地磁盘、云盘、外部磁盘、USB设备等。

在开始还原前,请在可正常使用的Windows 11电脑上下载并安装傲梅轻松备份专业版,你可以进入下载中心或点击下方按钮进行下载。

准备工作:

  • 在可正常使用的Windows 11电脑上使用轻松备份制作可启动盘
  • 在可正常使用的Windows 11电脑上使用轻松备份备份系统,并将其保存到网络位置或USB设备。

1. 通过可启动盘启动出现问题的电脑,你需要在BIOS中更改启动优先级。

2. 在傲梅轻松备份的主窗口中,点击“还原”,再点击“选择镜像文件”。然后,选择之前准备好的镜像文件。

还原
 

3. 在“镜像信息”中,选择“还原整个磁盘”,然后点击“下一步”。

还原整个磁盘
 

4. 选择出现问题电脑的硬盘作为目标位置,然后点击“下一步”。

5. 勾选“异机还原”选项,然后点击“开始还原”等待完成即可。

异机还原
 

总结

以上是解决Win11卡住的全部方法,希望你的问题已经解决。由于Windows 11处于使用初期,不知道以后还会遇到什么样问题。为了防止突发事件导致数据丢失或系统崩溃,建议你使用傲梅轻松备份来保护数据与系统安全。除此之外,它还提供了克隆与同步功能,可以帮你轻松的将系统克隆到新硬盘,或将数据从旧电脑迁移到新电脑。快来下载体验吧!