Win10更新删除了我的文件!

自2018年10月2日微软新发布的Windows10秋季更新(1809版)以来,越来越多的用户报告显示,经常出现Win10更新后文件丢失的问题。大多数用户也已经确认位于“C:/users/Username/Documents”中的文件会消失,位置是一样的,但大小不同,文件已被删除。

一些用户在更新后做了一些努力来恢复丢失的文件,他们发现这些文件的很大一部分已经被覆盖了。似乎在升级过程的早期,文件就已经被删除或覆盖。微软技术支持部门仍在修复删除用户文件的错误,但更重要的是大程度地减少受影响的计算机。

微软的回应是什么?

微软公司做出的回应是暂停向所有用户推出2018年10月的Windows 10更新(版本1809)。与此同时,针对Win10更新删除文件问题,他们发布了一份声明,称他们有将其恢复正常的工具,这意味着恢复文件的方法已经出现。以下是具体信息:

如果您遇到了2018年10月秋季更新的1809版本“更新后文件丢失”问题,请致电我们的支持热线。他们有办法能让您的计算机重新回到以前良好的状态。此版本不再可以通过手动下载:https://t.co/Ce9WVILknppic.twitter.com/fvisQi1c8g -Dona Sarkar (@donasarkar) 2018年10月6日

丢失文件的用户还建议拨打Microsoft支持电话+1-800- MICROSOFT或查找所在地区的本地号码寻求帮助。

Win10更新后文件丢失微软回应
 

下载了安装程序的用户在提供修复程序之前不要启动安装程序。正在安装更新的用户,请取消并停止进程。简单的方法是重新启动Windows Update服务,可以使用服务管理器(“开始”菜单中的“service.msc”)。

尽管微软Windows在几天后才发布了Windows 2018年10月10日的更新,但这种危害还是真实存在的,因此它在社交媒体上迅速广泛传播。那么,系统更新后Win10删除的文件怎么找回呢?

怎么恢复Win10更新后丢失的文件?

对于Win10更新后文件丢失问题,我们有如下三种有效解决办法!您可以选择尝试一下。

方法一:返回到Win10的上个版本

Windows 10提供了一个简单的选项,可以返回到早期版本,以防当前版本出现问题。方法也很简单:

步骤1. 依次单击“开始”>“设置”>“更新和安全”

更新和安全
 

步骤2. 选择“恢复”选项卡并单击“返回到早期版本”执行操作。

一些用户发现此方法没有帮助,因为在此之后找不到任何文件。在这种情况下,建议尝试另外2种方法。

方法二:使用系统还原点修复

如果您定期为Windows 10制作系统还原点,那么恭喜您,您可以通过此方法找回丢失的文件。

步骤1. 在搜索框中输入“系统还原”,从给定列表中选择“创建还原点”。您将看到一个标记为“系统属性”的对话框。

创建还原点
 

步骤2. 单击“系统保护”,然后选择“系统还原”

系统还原
 

步骤3. 按照对应指令操作,并在出现提示时选择适当的还原点。单击“下一步”开始还原。

注意:如果系统还原未成功进行,您可能需要进入Windows 10的安全模式,在该模式下只加载基本部分,然后重试。

如上所述,此方法适用于已创建恢复点的情况。如果您没有呢?或者,Win10还原点消失?关键是Windows 10在默认情况下会禁用系统还原服务,这使得该方法不适用于大多数用户。因此,尝试下一个办法,看看它是否有效。

方法三:还原Windows.old文件夹

通常来说,Windows会创建一个名为“Windows.old”的文件并在每次更新后将以前版本的所有数据放在那里。文件夹的可用时间是10天,所以请注意日期。该文件夹位于“本地磁盘C:”中,易于查找。还原步骤如下:

步骤1. 单击“此电脑”>“本地磁盘(C:)”>“Windows.old”文件夹

Windows.old文件夹
 

步骤2.“Windows.old”文件夹中查找Win10更新(版本1809)后丢失的文件,它们大多都在“用户”目录下。

步骤3. 将它们复制到所需的位置并完成。

如上所述,此方法与及时性有关,因此您需要在Windows.old文件夹文件自动删除之前完成还原。

养成定期备份的良好习惯

丢失重要数据可能会非常痛苦,因此为了避免将来发生此类问题和不必要的金钱成本,强烈建议您养成定期备份关键数据、工作文件、项目的好习惯,并且始终在执行任何与数据相关的操作之前创建备份。此外,由于上述原因(覆盖),恢复文件有时无法恢复所有文件。

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傲梅轻松备份
 

通过简洁的用户界面,还原备份映像也很简单,还可以根据您的需求选择性还原文件

还原
 

结论

针对2018年Win10更新后文件丢失问题,我们给出了三种有效的解决方案,并提出了一条避免潜在数据丢失的建议。养成定期备份数据的良好习惯,为其增加一个额外的保护层,当再次发生类似问题时,不再只会埋怨“Win10更新删除了我的文件!”,而是能够通过自己的备份映像快速还原,找回删除的文件数据。

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