修复无法安装或升级到 Windows 11 的2种方法
无法安装或升级到 Windows 11 时别着急，多数情况与安全启动和TPM 2.0未开启有关。本文先讲清楚原因与安装要求，再教您在BIOS中启用安全启动、开启TPM 2.0的详细步骤，并附上安装失败导致系统无法启动时的备份还原方案。
为什么无法安装或升级到 Windows 11？
随着Windows 11 beta的发布，很多用户都希望下载安装体验新功能。如果您尝试安装Windows 11 Insider Preview，却收到错误消息“此电脑无法运行 Windows 11”，可能是硬件条件未达标所致。
遇到无效提示时，可对照这台电脑无法运行Windows 11的排查思路，逐项检查自己的电脑配置。
出现这类提示，通常与两个安全设置没有打开有关，即安全启动和TPM 2.0。这两项功能已经内置于英特尔和AMD的许多现代计算机和处理芯片中，只是默认未开启而已。
Windows 11 的安装要求
根据微软官方的Windows 11规格和系统要求，电脑需要满足下列配置条件才能顺利安装：
• 处理器： 1 GHz 或更快，在兼容的 64 位处理器或片上系统 (SoC) 上具有 2 个或更多内核
• 内存： 4 GB
• 存储： 64 GB 或更大的存储设备
• 系统固件： UEFI，支持安全启动
• TPM：可信平台模块 (TPM) 2.0 版
• 显卡：兼容 DirectX 12 或更高版本的 WDDM 2.0 驱动程序
• 显示器：对角线大于 9 英寸的高清 (720p) 显示器，每个颜色通道 8 位
• 网络连接和微软帐户： Windows 11 家庭版需要 Internet 连接和 Microsoft 帐户才能完成设备设置。
如何修复无法安装或升级到 Windows 11
接下来，本文将向您展示如何启用安全启动和TPM 2.0来解决您无法安装或升级到Windows 11的问题，与安装Windows 11的整体流程相互衔接。
修复 1：启用安全启动
安全启动可以阻止恶意软件在您启动计算机时启动。启用安全启动后，只会加载具有Microsoft认证的驱动程序。
为了增强系统的安全性，Windows 11 需要在您的系统上启用安全启动才能运行新版本。如果未启用安全启动，则无法安装或升级到 Windows 11。您可以按照下面的图文教程启用安全启动。
步骤 1. 重启电脑，按Del（不同电脑主机按键不同）进入BIOS，点击Boot > Secure Boot。
步骤 2. 您可以看到安全启动已禁用，然后选择密钥管理。
步骤 3. 选择“安装默认安全启动密钥”以启用安全启动。
步骤 4. 返回上一列。您将看到 安全启动已启用。
修复 2：启用 TPM 2.0
TPM是一种计算机芯片，可为系统提供基于硬件的安全功能。硬件限制是它需要CPU和BIOS/UEFI固件支持。
如果您不开启TPM 2.0，就会遇到无法安装或升级到Windows 11的情况。下面是在您的电脑上检查TPM并在BIOS中启用TPM 2.0的图文教程。
如何检查计算机上的 TPM 2.0
步骤 1. 同时按“Win+R”打开界面，然后输入“tpm.msc”并单击“确定”。
步骤2. 本地计算机上的 TPM 管理窗口将打开。如果“状态”为“TPM 已就绪，可以使用”，则表示 TPM 已启用。您可以在下方验证 TPM 制造商信息的 TPM 版本。
步骤3. 如果 TPM 版本兼容但被禁用（电脑会提示“找不到兼容的 TPM”），则在 BIOS 中将其打开。
如何在 BIOS 设置中启用 TPM 2.0
步骤 1.要快速访问Windows高级选项菜单，我们将在单击重新启动的同时按下Shift键进入启动页面，然后选择“疑难解答”。
步骤 2选择“高级选项”。
步骤 3. 选择“UEFI固件设置”进入BIOS设置。
步骤 4. 点击“Settings” > “Security” > “TPM 2.0 Security”，然后勾选TPM On选项。
如何解决因无法安装或升级到 Windows 11 而导致系统无法启动的问题（重要）
当您在安装或升级到Windows 11 时，如果出现错误或遇到其他问题导致您的系统无法启动，那么您可以使用下一个方法来帮助您恢复到以前的系统。您可以使用傲梅轻松备份在另一台功能正常的电脑上创建系统映像，并将系统映像恢复到出现故障的计算机。
傲梅轻松备份是一款集备份、恢复、克隆功能于一体的安全可靠的软件，可满足用户的各种需求。当您的系统崩溃时，您可以使用以下命令创建可启动盘，并使用它将故障计算机引导至WinPE并照常执行备份和还原系统的操作。
微软WHQL认证
作为一款流行的备份软件，它支持文件备份、系统备份、磁盘备份和分区备份，可以根据需要备份任何项目，日常的Windows系统备份工作也能一并覆盖。
您可以恢复系统备份，使计算机正常工作。它的异机还原功能可以帮助您在不同硬件上对崩溃的系统进行即时恢复。它还可以在以下方面为您提供帮助：
- 将系统迁移到安装了不同硬件的机器上。
- 实体机到虚拟机和虚拟机到实体机的迁移，用于系统恢复，以及测试和其他目的。
- 如果您更改计算机上的硬件，则不需要重新安装系统。
然后您可以按照以下步骤解决使用傲梅轻松备份无法启动系统的问题。
制作系统镜像文件
下载傲梅轻松备份软件，安装并启动它。单击“备份” > “系统备份”，然后选择目标位置，然后单击“开始备份”。
备份完成后，您将得到一个.adi格式的镜像备份文件（.adi为傲梅轻松备份制作的镜像文件，与Ghost制作的.gho文件类似，可使用傲梅轻松备份进行还原，也可以配合可启动盘还原系统）。
创建可启动盘
返回软件主页。单击“工具” > “创建可启动盘”。然后按照说明创建基于 Windows PE 的可启动盘。
使用可启动盘将备份还原到无法启动的计算机
步骤 1. 点击“恢复” > “选择镜像文件”手动导航到映像文件位置。
步骤 2. 选择还原此系统备份，并勾选“将系统还原到其他位置”，然后单击“下一步”。
步骤 3. 选择要恢复的系统映像的目的地，然后单击“下一步”。
步骤 4. 勾选异机还原，以便您可以成功地将系统备份还原到另一台计算机而不会出现启动问题，然后单击开始还原。
提示：
• 编辑分区：此功能允许您自动或手动更改分区大小。
• SSD对齐： 加速SSD的读写速度。
常见问题解答
问：无法安装或升级到Windows 11的原因有哪些？
答：常见的起因是电脑未启用安全启动或TPM 2.0这两项安全功能。另外，处理器、内存、存储空间等硬件不满足要求也会导致无法安装或升级。
问：如何启用安全启动？
答：重启电脑进入BIOS，找到Boot > Secure Boot选项，选择密钥管理，点击安装默认安全启动密钥即可启用安全启动，然后按F10保存退出。
问：如何检查电脑是否已开启TPM 2.0？
答：按Win+R打开运行窗口，输入tpm.msc并按回车。如果状态显示TPM已就绪且版本为2.0，说明已启用；若提示找不到兼容的TPM，需要进入BIOS开启。
问：安装Windows 11失败导致系统无法启动怎么办？
答：如果系统已经无法启动，可以在另一台正常电脑上用傲梅轻松备份制作系统镜像和可启动盘，再用可启动盘把故障电脑引导到WinPE中执行系统还原。
问：升级Windows 11前需要先备份系统吗？
答：建议先备份。升级过程中若出现意外导致系统崩溃，备份好的系统镜像可以随时还原，避免文件丢失，异机还原功能还支持在不同硬件上恢复系统。
总结
本文向您展示如何通过启用“安全启动”和TPM 2.0来修复无法安装或升级到 Windows 11的问题。多数情况下，开启这两项安全设置后就可以正常安装新系统。
如果您在升级或安装过程中由于操作不当导致系统无法启动，可以使用傲梅备份工具制作启动盘并进行系统备份，然后将其恢复，以便将故障计算机启动到WinPE并执行系统恢复正常。
顺便一提，如果您是Windows Server用户，可以使用傲梅企业备份标准版来体验这些功能。如果想保护公司内大量电脑的安全，推荐使用傲梅企业备份网络版。内置的映像部署工具可以通过网络将主计算机上的系统映像文件部署还原到多台子计算机上。
更新于2026年09月20日
