急需解决笔记本黑屏问题

“我正在使用装有 Windows 10 系统的 HP Pavilion 15 笔记本电脑。最近,它开始经常出现问题。当 Windows 10 系统空闲超过一个小时时,HP 笔记本电脑屏幕变黑但仍在运行且无法唤醒。当我连续使用一整天后关闭系统时,也会出现此问题。我目前唯一的解决方案是按住电源按钮强制关闭。但这不是一个长期的解决方案。我必须尝试修复它,否则我怕系统有一天会崩溃。惠普笔记本电脑屏幕黑屏但还在运行的问题真的让我很头疼。有人可以告诉我该怎么做吗?"

笔记本电脑屏幕黑屏但仍在运行

事实上,除了上述案例中描述的惠普笔记本电脑外,戴尔、宏基、三星等品牌的笔记本电脑也可能出现这个问题,着实让很多用户头疼。要解决这个问题,你需要了解问题的原因,并根据原因尝试解决。接下来,我们来看看这个问题的常见原因。

为什么会出现“笔记本电脑屏幕变黑但仍在运行”的问题?

“笔记本电脑黑屏但是还在运行”的问题可能是硬件和软件两方面造成的。因此,在列出原因时,需要综合考虑。以下是此问题的常见原因。

笔记本电脑显示故障
☀ 笔记本电脑内存接触不良
☀ 显卡驱动错误
☀ 笔记本电源设置错误
☀ 存在病毒或恶意软件
☀ 快速启动设置
错误 ☀  BIOS 错误
☀ 屏保设置卡死

如何解决“笔记本电脑黑屏但是还在运行”问题 – 15 种解决方案

如果你还在为笔记本黑屏但还在运行的问题而烦恼,可以依次尝试以下15个解决方案,相信它们可以帮助你解决这个问题。

解决方案 1. 硬重置笔记本电脑

许多笔记本电脑制造商都有硬重置方法,可以让您在笔记本电脑变黑但仍在运行时恢复它。尽管此方法可能会导致数据和应用程序丢失,但它仍然是一种有效的解决方法。如果您不知道如何硬重置,建议联系您的笔记本电脑品牌制造商寻求支持。以下步骤以上述案例中类似的HP 笔记本电脑为例。

  1. 完全关闭计算机并断开电源线。然后断开所有外部连接的设备,包括 USB 驱动器、显示器、耳机、扩展坞等。
  2. 打开笔记本电脑的电池仓并取出电池。再按住电源按钮15 秒钟,以确保所有电流都从笔记本电脑中排出。

硬重置笔记本电脑

  1. 安装笔记本电池并连接电源线,此时仍不要连接任何外部设备。
  2. 用电源键打开电脑,看看能不能进入启动菜单。如果可以进入启动菜单,请使用箭头键选择正常启动 Windows,然后按Enter确认。
  3. 正常进入Windows系统后,依次连接外接设备。

解决方案 2. 检查笔记本电脑显示屏

损坏的图形驱动程序或 LCD 显示屏背光问题可能导致笔记本电脑屏幕变黑。因此,您需要检查笔记本电脑的显示屏是否正常工作。

  1. 通过笔记本电脑的HDMI或DP接口连接另一台显示器,检查笔记本电脑是否正常。
  2. 如果外接显示器无法显示电脑屏幕,可以尝试按F4显示屏幕。如果电脑屏幕和外接显示器都没有显示图像,建议您联系电脑制造商进行维修。
  3. 如果图像在外接显示器上正常显示,则可能是显卡驱动程序与笔记本电脑液晶屏冲突造成的。您需要安装最新的显卡驱动程序才能解决此问题。

解决方案 3. 重新安装计算机内存

当计算机内存连接不良或松动时,可能会导致笔记本电脑屏幕黑屏但仍然运行问题。为此,您需要重新安装计算机内存。请注意,此方法可能会导致一些意想不到的后果,建议电脑新手在专业人员的协助下进行操作。

  1. 在卸下计算机外盖之前,请完全关闭计算机并断开电源线。
  2. 找到计算机内存模块并小心地将其卸下。请稍等片刻,然后重新安装计算机内存。
  3. 接下来,请按下电源键并尝试打开笔记本电脑,看看它是否恢复正常。如果它不起作用,请转到下一个解决方案。

解决方案 4. 使用快捷键唤醒笔记本电脑显示器

排除计算机硬件问题后,您可以尝试其他方法来解决“笔记本电脑黑屏但是还在运行”的问题。例如,您可以使用特定的快捷方式尝试将其唤醒。

同时按笔记本电脑键盘上的Ctrl + Shift + Windows + B看看是否可以解决问题。

快捷键

此方法可以重置显示模式,如果一次没有反应,请多试几次。如果多次尝试后仍无法解决问题,请继续使用下一种方法。

解决方案 5. 以安全模式重新启动计算机

安全模式在不加载任何第三方设备驱动程序的情况下启动您的计算机,并且可以帮助解决笔记本电脑黑屏但是还在运行的问题。

  1. 通过强制关闭然后重新启动两次来进入Windows 恢复环境 (Windows RE) 。
  2. 转到疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重新启动

重新开始

  1. PC 重新启动后,您将看到一个选项列表。选择4F4以在安全模式下启动您的 PC。

启用安全模式

 注意:如果电脑在安全模式下没有出现黑屏问题,则黑屏问题可能是笔记本电脑内部问题引起的。您需要继续尝试以下方法。

解决方案 6. 在安全模式下重新安装显卡驱动程序

如果您的笔记本电脑的显卡启动程序过时或配置不正确,可能会导致“笔记本电脑黑屏但是还在运行”的问题。

  1. 参考上述方法进入Windows恢复环境,在启动设置中按数字键4F4进入安全模式
  2. 右键单击开始按钮,然后从展开的菜单中选择设备管理器。
  3. 在设备管理器窗口中,单击显示适配器。在展开的列表中选择显卡驱动程序。右键单击它并在展开的菜单中选择卸载设备,然后在确认弹出窗口中再次单击卸载。

卸载设备

  1. 接下来,您需要做的就是退出安全模式并重新启动计算机,在此期间 Windows 将自动安装图形驱动程序。重启完成后,看看问题是否解决。如果没有,请继续下一个解决方案。

解决方案 7. 在安全模式下更改电源设置

“笔记本电脑黑屏但是还在运行”问题可能是由于电源设置不正确造成的。为此,您可以进入安全模式并更改电源设置以解决问题。

  1. 参考上述方法进入Windows恢复环境,在启动设置中按数字键4或F4进入安全模式
  2. 使用Windows + S打开搜索框,键入控制面板并打开它。
  3. 点击硬件和声音>电源选项>选择何时关闭显示器,进入编辑计划设置界面。

更改电源设置

  1. 接下来,将关闭显示选项设置为从不,然后单击保存更改
  2. 再次退出安全模式并重新启动计算机以查看问题是否已解决。如果这不起作用,请转到下一个方法。

解决方案 8. 扫描并删除病毒或恶意软件

病毒或恶意软件有时会导致“笔记本电脑屏幕黑屏但仍在运行”问题。为此,您需要在安全模式下扫描并删除病毒或恶意软件。

  1. 首先进入 Windows 恢复环境,然后按数字键5F5启用带网络的 Windows 安全模式。

带网络的安全模式

  1. 首先检查并启用Windows Defender 防火墙。然后在您的计算机上运行第三方杀毒软件,扫描您的计算机是否存在病毒或恶意软件(如果您的计算机上没有安装第三方杀毒软件,请先下载一个)。如果扫描到任何病毒或恶意软件,请立即将其删除。然后重新启动计算机,看看问题是否解决。如果没有病毒或恶意软件扫描,请转到下一个解决方案。

解决方案 9. 通过 Nvidia PowerMizer 调整设置

Nvidia PowerMizer是一款电源管理软件,旨在通过优化笔记本电脑的电源使用来延长电池寿命并减少电力浪费。根据部分用户反馈,使用该软件可以帮助解决“笔记本黑屏但仍在运行”的问题。如果您使用的是 NVIDIA 显卡,这是一种值得一试的方法。

  1. 首先进入 Windows 恢复环境,然后按数字键5F5启用带网络的 Windows 安全模式。
  2. 下载并安装Nvidia PowerMizer并运行它。在 Nvidia PowerMizer 窗口中,将电池和电源设置为medium,然后选择Disable Overheat Slowdown

Nvidia PowerMizer 设置

  1. 再次退出安全模式并重新启动计算机以查看问题是否已解决。如果这不起作用,请转到下一个方法。

解决方案 10. 重新启动 Windows 资源管理器

文件资源管理器会影响计算机桌面、任务栏和其他进程的显示。当它出错时,它会导致桌面和任务栏消失,进而导致整个笔记本电脑屏幕变黑。因此,您需要重新启动文件资源管理器才能解决黑屏问题。

  1. 参考上述方法进入Windows恢复环境,在启动设置中按数字键4F4进入安全模式
  2. 使用Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器并切换到顶部的详细信息选项卡。
  3. 在下面的列表中选择explorer.exe ,然后单击右下角的结束任务按钮。

结束任务

  1. 再次退出安全模式并重新启动计算机以查看问题是否已解决。如果这不起作用,请转到下一个方法。

解决方案 11. 禁用快速启动

快速启动是 Windows 10 中的一项新功能,可将系统状态保存到休眠存档,让您的计算机启动更快。但是,在某些情况下,此功能也可能会导致“笔记本电脑黑屏但是还在运行”的问题。因此,建议您禁用此功能。

  1. 参考上述方法进入Windows恢复环境,在启动设置中按数字键4F4进入安全模式
  2. 使用Windows + R打开“运行”对话框,输入powercfg.cpl并按Enter
  3. 在“电源选项”窗口中,单击左侧菜单中的“选择电源按钮的功能”。
  4. 向下滚动到关机设置并取消选中“打开快速启动”框,然后单击保存更改以应用更改。

开启快速启动

★ 注意:如果这些选项是灰色的,那么您可能需要点击“更改当前不可用的设置”。

更改当前不可用的设置

  1. 再次退出安全模式并重新启动计算机以查看问题是否已解决。如果这不起作用,请转到下一个方法。

解决方案 12. 更改屏幕保护程序设置

根据一些用户反馈,屏幕保护设置有时可能是导致“笔记本黑屏但仍在运行”问题的罪魁祸首。为此,您需要更改此设置。

  1. 参考上述方法进入Windows恢复环境,在启动设置中按数字键4F4进入安全模式
  2. 右键单击桌面的空白区域,然后从展开的菜单中选择个性化。
  3. 切换到左侧面板中的锁定屏幕选项卡,然后单击右侧面板底部的屏幕保护程序设置。
  4. 将屏幕保护程序切换为None,单击Apply然后单击 OK以保存更改。

屏幕保护程序 无

  1. 再次退出安全模式并重新启动计算机以查看问题是否已解决。如果这不起作用,请转到下一个方法。

解决方案 13. 使用快捷键恢复 BIOS

当您的笔记本电脑屏幕变黑但仍在运行时,您可以尝试使用特定的快捷键恢复 BIOS 以解决问题。

  1. 进入 Windows 恢复环境,然后单击疑难解答>重置此 PC

重置此电脑

  1. 您可以根据需要选择保留我的文件删除所有内容,这里建议选择第一个选项。

保存我的文件

  1. 最后,点击重置按钮,等待电脑自动重置。然后重新启动计算机以查看问题是否已解决。

解决方案 15. 重新安装系统

如果重装电脑不能解决“笔记本黑屏但仍在运行”的问题,则必须重装系统。这是重新安装 Windows 10 的示例。

  1. 插入 Windows 10 安装盘并启动您的笔记本电脑。
  2. 在 Windows 设置窗口中,输入您的语言和其他首选项,然后单击下一步。然后,单击立即安装
  3. 然后输入产品密钥(也可以直接跳过),选择你要安装的Windows 10版本。接下来,选择 Windows 安装类型。

自定义安装

  1. 选择要安装 Windows 10 的驱动器,然后单击下一步。等待安装过程完成。最后按照提示进行设置并等待 Windows 10 启动,这将有助于修复“笔记本电脑黑屏但是还在运行”错误。

防止数据丢失的解决方案——傲梅轻松备份

您可以依次尝试以上 15 种解决方案,可以帮助您解决“笔记本黑屏但仍在运行”的问题。但是,解决此问题涉及硬重置计算机并重新安装系统,这可能会导致计算机上的数据丢失。建议您使用傲梅轻松备份在解决问题之前备份您的文件,为您的笔记本电脑添加额外的安全层。

  1. 你需要创建可启动媒体首先将其插入黑屏电脑。傲梅轻松备份 会在电脑正常启动后自动运行。在左侧菜单中选择备份,然后在右侧面板中选择文件备份。

文件备份

  1. 您可以选择添加文件夹添加文件来选择要备份的文件夹或文件。此外,您可以单击左上角的铅笔图标来命名此备份任务。

新增文件夹

  1. 选择要保存的目标路径,然后单击“开始备份”按钮。

备份位置

✍ 提示此外,您还可以点击左下角的选项定时备份备份策略进行自定义设置。

▶ 选项:此功能包括备份评论、启用加密备份、启用电子邮件通知。其中,加密备份功能需要将轻松备份升级为VIP版本才可以使用。
▶ 计划:此软件可让您开启计划备份,包括每日、每周、每月、事件触发和 USB 插件。需要注意的是事件触发器和USB 插入需要升级到VIP才能使用。

日程设置

备份策略:此功能需要升级为VIP后方可使用。它包括备份方法和自动清理备份功能。您可以选择增量备份、完整备份或差异备份。

  • 单击开始备份以运行该操作。
  • 除了文件备份,傲梅轻松备份还为您提供了更多功能:

    ✦ 当您遇到文件丢失或损坏时,您可以使用文件恢复恢复以前创建的文件备份映像的功能。如果您在还原文件备份映像之前不确定它们的内容,您可以使用浏览映像功能查看这些备份映像以正确还原您的文件。
    ✦ 此外,您还可以使用自动文件同步功能,可帮助您按计划(每天、每周、每月等)自动将文件或文件夹同步到目标位置,与文件备份相比节省时间。
    ✦如果您想进一步保护您的计算机数据安全,您可以使用磁盘备份功能。

    结论

    “笔记本黑屏但仍在运行”的问题比较常见,解决方案也很多。在了解了这个问题的原因之后,你可以依次尝试本文列出的15个解决方案,相信这些解决方案可以帮助你解决这个问题。

    但是,上述解决方案都涉及硬重置计算机和重新安装系统,这可能会导致计算机上的数据丢失。因此,建议您使用傲梅轻松备份进行文件备份。

    傲梅轻松备份界面清晰,操作简单,可以帮助您备份多个Windows系统中的重要文件,保护您的数据安全。此外,软件还可以为您提供磁盘克隆、分区克隆等功能,给您更多的选择。