Windows 10/11 WD My Cloud无法连接

WD My Cloud(西部数据My Cloud)是目前比较流行的备份集中解决方案,可以备份照片、视频和文件,然后将它们存储到某个位置。所以它在全球拥有许多用户,但也有越来越多的用户说,他们发现Windows 10/11无法识别WD My Cloud或Windows 10/11 WD My Cloud无法连接,尤其是在升级到Windows 10/11之后,比如下面这个例子:

“我的WD My Cloud无法访问,无法通过我的电脑访问我的文件,之前用着很正常,没什么问题,前两天更新系统后出现问题,有人知道如何解决吗?感谢!”

如何解决WD My Cloud无法连接的问题

不用担心,本文向你提供了10种解决方案,请继续阅读以下内容来解决Windows 10/11 WD My Cloud无法连接的问题。

解决方案1. 启用SMB 1.0

1. 依次打开“控制面板”>“程序和功能”>“启用或关闭Windows功能”。

2. 勾选“SMB 1.0/CIFS文件共享支持”,重启电脑使更改生效,然后查看问题是否解决。

启用SMB
 

注意:你可以直接输入“optionalfeatures.exe”来打开“Windows 功能”,然后勾选“SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”点击“确定”。

解决方案2. 通过TCP/IP启用Netbios

1. 右键点击任务栏中的网络图标并选择“打开网络和Internet设置”,然后向下滚动到“高级网络设置”选择“网络和共享中心”。

2. 点击“以太网”再点击“属性”。然后双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4 )”。

3. 点击右下角的“高级…”。

4. 转到WINS和NetBIOS设置,勾选“启用TCP/IP上的NetBIOS”并点击“确定”,重新启动电脑使更改生效。

启用Netbios
 

解决方案3. 将网络连接更改为专用

1. 右键点击“开始”选择“网络连接”,点击以太网下方的“属性”。

2. 在“网络配置文件”下勾选“专用”,然后关闭此窗口。

专用网络
 

注意:有时,你可能会收到:“网络发现和文件共享已关闭。网络计算机和设备不可见。点击以更改...”这样的提示,请点击消息打开网络发现和文件共享,并将网络设为专用,也可以解决问题。

解决方案4. 为专用网络启用网络发现和文件共享

1. 右键点击“开始”选择“网络连接”,点击左侧的“以太网”,选择“更改高级共享设置”。

2. 展开“专用(当前配置文件)”,勾选“启用网络发现”和“启用网络连接设备的自动设置”,然后点击“保存更改”并关闭此窗口。

启用网络发现
 

解决方案5. 检查SMB设置并禁用SMB 2.0和3.0

一些用户SSH和WinSCP专注于安全文件传输,但会导致SMB 2.0的问题,从而导致WD My Cloud无法连接。

1. 检查My Cloud设备是否存在潜在的SMB 2.0问题。打开“powershell”并以管理员身份运行,然后输入“Get-SmbConnection”后按“回车”。稍后你将看到已连接设备及其SMB版本。

2. 以管理员身份运行“cmd”并输入以下命令。

sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi

sc.exe config mrxsmb20 start= disabled

3. 重新启动电脑并检查问题是否解决。

解决方案6. 使用密码登录Windows

无论是WD My Cloud无法连接还是WD My Cloud无法访问,如果你当前正在使用PIN登录Windows 10/11,这可能是出现问题的原因,请尝试手动输入密码。

解决方案7. 为WD My Cloud添加Windows凭据

如果你当前使用的是专用网络,WD My Cloud无法连接可能是由于另一个原因,你可以尝试为它添加Windows凭据。

1. 打开控制面板 > 凭据管理器 > Windows凭据,然后点击右下方的“添加Windows凭据”。

添加Windows凭据
 

2. 在以下窗口中输入My Cloud的用户名和密码,然后点击“保存”。重新启动电脑,查看问题是否解决。

注意:映射WD My Cloud时,请勾选“记住我的凭据”。有时,你需要使用“使用不同凭据连接”选项。

解决方案8. 更改注册表设置

1. 按下“Win+R”打开“运行”,输入“regedit”并按“回车”。

2. 进入以下位置并双击“LanmanWorkstation”。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation

3. 右键点击右侧中的空白区域,选择“新建”和“DWORD(32位)值”,将其命名为“AllowsInsecureGuestAuth”。

新建值
 

4. 双击将其打开并将数值数据更改为1,然后点击“确定”退出。重启电脑查看问题是否解决。

解决方案9. 重置网络

1. 按“Win+I”打开“设置”,选择“网络和Internet”。

2. 向下滚动点击“网络重置”,然后点击“立即重置”。

立即重置
 

解决方案10. 下载并安装KB3124263更新

一些用户说,Windows 10的KB3124263更新可以解决WD My Cloud无法连接的问题,你可以下载此更新并安装来解决问题。

在Windows 11/10/8/7中同步文件的更简单方法

是否觉得解决WD My Cloud无法连接的问题很麻烦?其实你可以考虑使用第三方文件传输软件来解决问题。比如:傲梅轻松备份专业版,它有以下优点:

  • 简单好用的基本同步功能,以及实时同步、镜像同步等解决方案。
  • 支持同步图片、文档、音乐、视频。
  • 支持自动定时同步,包括每日、每周、每月等。
  • 支持同步到各种位置,例如网络驱动器、云盘、NAS、外部硬盘、USB设备等。
  • 专为Windows系统设计,支持Windows 11/10/8.1/8/7/XP/Vista。

在开始之前,请进入下载中心或点击下方按钮,下载并安装傲梅轻松备份专业版。然后跟随以下步骤操作:

1. 启动软件,然后点击“同步”和“基本同步”。

基本同步
 

注意

  • 实时同步”可以实时监控文件并立即同步检测到的变化。
  • 镜像同步”可以让目标文件与源文件完全相同。
  • 双向同步”将文件从源位置同步到目标位置,也可以将文件从目标位置同步到源位置。

2. 点击“添加目录”选择要同步的内容。

添加目录
 

3. 点击下方倒三角形 > 选择网络共享或NAS > 添加共享或NAS设备,然后输入WD My Cloud的IP地址、用户名和密码,然后选择一个共享文件夹作为目的地。

选择网络位置
 

4. 要设置自动定时同步,请点击“计划任务”并选择每天/每周/每月。如果你将定时自动同步任务设置为非电脑使用时间,建议勾选“唤醒计算机执行计划备份”。然后点击“开始同步”即可。

开始同步
 

注意事项:请勿修改源文件夹名称,否则本软件将无法同步。

总结

以上是解决WD My Cloud无法连接问题的方法,你可以逐个尝试。但老实说,与其逐个尝试解决方法浪费时间,不如使用第三方文件同步软件,傲梅轻松备份可以帮你轻松的将文件同步到WD My Cloud,并且支持自动定时同步,彻底解放双手,不用为忘记同步而担心。

顺便一提,如果你是Windows Server用户,可以使用傲梅轻松备份服务器版来体验这些功能。如果你想保护公司内大量电脑的安全,推荐你使用傲梅集中备份企业版。使用内置的映像部署工具,可以通过网络将主计算机上的系统映像文件部署还原到多台子计算机上。