案例:Seagate Dashboard不工作了

“求救!!!我刚刚购买了一个新的希捷3T桌面式移动硬盘,但是我发现Seagate Dashboard(希捷仪表盘)提示说出现了一个问题,导致软件停止了正常工作。有大佬知道遇到这个问题该怎么办吗?求求了!!!”

如何修复Seagate Dashboard在Windows中无法正常工作?

Seagate Dashboard是免费的希捷硬盘备份软件,它可用于保护和备份电脑和移动设备上的数据文件,但是当您使用它进行备份时,您可能会遇到希捷Dashboard在 Windows 10/8/7中无法正常工作的问题,通常表现为4种情况:

  • 初始工作待定
  • Dashboard在启动第一次备份后冻结
  • 服务希捷仪表板/移动备份服务(Service Seagate Dashboard/Mobile Backup Service)启动失败
  • Seagate Dashboard安装程序不工作

接下来,本文将带您了解这4个错误并一一修复。

情况 1:初始工作待定

如果任务未在“任务计划程序”中创建,则可能发生此错误。您可以先点击刷新按钮,刷新过后如果备份仍未启动,可以在“任务计划程序”中创建新任务。

1. 要在任务计划程序中创建任务,首先应验证是否在以下位置创建nji文件:

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Seagate\Seagate Dashboard2.0\Files\

在这个位置您将看到一个用户名为nji (UserName.nji)的文件。如果没有,请卸载并重新安装软件。

2. 在验证有nji文件后需要创建任务。打开计算机管理器,找到任务计划程序,选择创建任务

创建任务

点击“新建”,将“C:\Program Files (x86)\Seagate\Seagate Dashboard 2.0\NBCore.exe”在程序脚本中带引号。在添加参数中,您需要输入nji文件的位置 C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Seagate\Seagate Dashboard 2.0\Files\UserName.nji

情况 2:开始第一次备份后Dashboard冻结

开始第一次备份后Dashboard冻结意味着Seagate Dashboard备份卡在备份过程中了。您可以按照以下步骤解决此问题。

1. 重启电脑。然后打开Dashboard重新启动备份

2. 从系统托盘关闭程序

3. 右键单击位于屏幕右下方的Dashboard图标。点击“退出”

4. 重新打开Dashboard程序并重新启动备份

重新启动备份

情况 3:Service Seagate Dashboard/Mobile Backup Service 无法启动。

有时候,您可能会遇到以下几种情况。

1. 您不是计算机的管理员。

2. 杀毒软件可能会导致与安装过程发生冲突。

因此,要解决此问题,您可以执行以下操作:

1. 确认您是管理员或在您使用的计算机上拥有管理员权限。

2. 在安装软件之前暂时禁用您的杀毒软件。

禁用您的杀毒软件

情况 4:Seagate Dashboard安装程序不工作

Seagate Dashboard安装程序不工作很可能是因为Seagate Dashboard与 Windows 10不兼容。如果当前安装程序不是最新版本的,您就可能会遇到Seagate Dashboard安装程序不工作的问题。因此,要解决此问题,您应该重新下载Seagate Dashboard最新的安装程序

最新版本

用更简单的方法来修复Seagate Dashboard不工作!

使用其他好用的备份软件备份希捷硬盘

希捷Dashboard除了有时会无法正常工作外,它还有一定的局限性。比如您无法使用Seagate Dashboard配置备份中应该包含哪些驱动器或哪些文件夹。并且当您使用Seagate Dashboard删除旧备份时,它将删除您的所有备份,不会为您保留之前的任何备份。

更重要的是,硬盘自带的Seagate Dashboard不会访问他们支持的网络驱动器,当您尝试将重要文件备份到共享文件夹或其他NAS时会带来很多不便。因此,为了获得更好的备份体验,推荐您使用傲梅轻松备份免费版

傲梅轻松备份是专业的Windows备份和恢复软件它具有许多强大的功能。您可以根据需要备份系统、磁盘、分区、文件。并且您可以备份所有可以被Windows 检测到的不同品牌的磁盘,还可以设置自动删除旧备份并保留最新备份,全方位保护您的数据安全。

使用傲梅轻松备份备份希捷硬盘的详细步骤

1. 到下载中心或点击按钮获取傲梅轻松备份免费版,安装并启动它。

2. 打开软件并运行,单击左侧工具栏中的“备份”再选择“磁盘备份”

磁盘备份

3. 单击“添加磁盘”在弹出的界面进行相应的选择。

添加磁盘

4. 选择您需要备份的希捷硬盘,确认后再单击“添加”

添加

5. 选择您将备份文件存储在哪个位置,您可以选择本地路径或选择网络共享或NAS(专业版功能)。

将备份文件存储在哪个位置

6. 您可以单击界面的左下角“选项” “计划任务” “备份策略(专业版功能)”对硬盘备份进行相关的设置,设置好后单击“开始备份”等待备份完成即可。

开始备份

✍ 注意:
选项:可以设置备注、备份模式、压缩、拆分和运行指定命令等功能。
计划任务:可以设置自动备份的频率以及定时备份的备份类型。
备份策略(专业版功能):根据指定的备份方式(时间,备份个数)自动删除旧的备份镜像,以节省备份存储空间,防止备份存储空间不足问题。

结论

当您发现Seagate Dashboard无法正常工作时,您可以按照上述方法解决问题。或者您可以使用更简单的工具傲梅轻松备份免费版来解决此问题。实际上,除了上面提到的几个错误之外,您还可能遇到Seagate Dashboard未检测到设备或Seagate Dashboard连续备份无法正常工作等问题。但如果您使用的是傲梅轻松备份免费版这些都不会发生,因为Windows可以检测到的任何设备它都可以检测到。

如果您想保护公司内无限的计算机,您可以选择傲梅轻松备份企业版,借助内置的傲梅镜像部署工具,您还可以通过网络将服务器端计算机上的系统镜像文件部署/还原到多台客户端计算机。